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制造業個性化定制開始興起

近年來,消費者已經不滿足于讓制造企業來設計產品,而是希望通過互聯網更多地把自己的想法和理念灌輸給企業,讓企業根據自己的需求來開發并生產自己需要的產品,然而用戶需求的個性化必然導致產品的多樣化。2014年,隨著個性化定制需求的凸顯,傳統大規模批量化生產模式已經開始發生變化,小批量、多樣化的產品生產模式已經出現,中國制造業個性化定制開始興起。

制造模式的變革趨勢—個性化定制

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圖片來源:koren Y(2010) The global manufacturing revolution product-process-business integration and reconfigurable systems

制造模式的變革趨勢 —個性化定制

    事實上,產品的個性化定制并非新鮮事物。早在上世紀80年代,很多企業就已經開始大規模產品定制,根據用戶的需求定制服飾、飾品、家具等。但由于當時條件所限,很多定制只能針對個人或小批量生產。而如今,隨著互聯網應用的日趨成熟,企業能通過網絡直接的面對客戶,了解客戶并反饋客戶需求,為大批量個性化定制的真正實現提供了條件。

    2014年,紅領集團引領服裝行業率先實現大規模定制化,自主研發的個性化定制平臺——C2M,通過“客戶交互系統”和“自主研發系統”,紅領超越了簡單的定制或半定制,真正實現了全定制,客戶可以完全自主設計,從而形成了“一人一款”的專屬定制。而在家居行業,尚品宅配根據顧客的身材和喜好進行從款式設計到構造尺寸的全方位個性定制。而其具有的高度智能化的生產加工控制系統,能滿足消費者個性化定制所產生的特殊尺寸與構造板材的切削加工需求。在家電行業,京東與TCL合作,開啟首款定制空調預約活動,引領家電C2B定制步入新階段,這意味著消費者不再是單純的消費方,同時也是設計方;電商和制造企業也不再只是單純的供銷關系,而是可以讓電商作為制造企業的需求反饋平臺。在汽車行業,奧迪在華率先進軍個性化定制市場,目前個性化訂單比例已經占到20%以上;徐工 “私人訂制”自卸車再獲批量訂單,憑借著良好的操作性和穩定性、高性價比高等優勢,成為了徐工汽車公司在非洲地區的主打熱銷產品。除以上提到的行業,在禮品、玩具等行業個性化定制早已成為常態。

    2014年感受最明顯的是,以往消費者作為市場消費產業鏈的末端,總是在被動的接受企業設計的產品,而如今,隨著互聯網的發展以及用戶個性化需求的逐漸凸顯,消費者的市場位置正在發生顛覆性變化。而正是這種變化革新著制造企業的生產模式。隨著個性化定制的興起,未來制造企業的生產線將由大規模批量化生產轉向小批量定制化生產,這將徹底改變企業的采購、生產、配送以及供應鏈模式。為實現產品的小批量定制化生產過程,敏捷制造已經作為一種直接面向用戶個性化需求的解決方案而被提出。敏捷制造通過對企業內部的生產工藝、流程、機構的迅速重組,實現對市場需求的敏捷反應。為縮短產品的研發設計周期,3D打印技術被用于設計初期的產品模型快速生成。在這方面,微小網作為3D打印模型分享的品牌平臺,已經提供了數萬幅設計圖紙供網友免費下載,并定期發布3D打印課程,為設計師們搭建了很好的學習交流平臺。另一方面,為應對個性化定制趨勢的興起,也有制造企業開始引入大數據分析平臺用于收集并分析消費者的個性化需求,進行針對性的產品開發,并通過各種互聯網渠道實時了解消費者的個性化需求,這種以人為本的思維也必將進一步促進個性化定制的發展。

    2014年個性化定制現象已蔚然成風,利用互聯網平臺,結合規模化生產的低成本優勢和定制帶來的高附加值,個性化定制勢必將改變制造業生產模式,同時也給制造業的發展提供機遇,而個性化定制服務也將一步步走向規模化和大眾化。

 


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